외환은행 DB 마케팅 전략(戰略)
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작성일 22-12-12 09:03본문
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외환은행 DB 마케팅 전략(戰略)
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- DBMS 실태
- YES콜센터실태
- 고객관리 事例
- 향후추진 계획
* OUT-BOUND TM - 유망고객의 만기도래건 재유치 권유 (매월) - CSI 조사 (분기) - 비과세 중도해지 의제 방어 - 예비 유학생 지정권유 (외환은행 홈페이지 유학생 광장 방문고객) - 유학생송금 고객 DB구축 - 신상품 안내 (주택청약예금등) - 텔레뱅킹 비밀번호 등록권유 (가입후 2일이내 비밀번호 가입안한 고객 대상) - DM * 프라임고객 선정 통보 (분기) - 외환고객…(省略)
- DBMS 現況(현황) , - YES콜센터現況(현황) , - 고객관리 사례, - 향후추진 계획, , 자료를내려받다 : 956K
순서
다.