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외환은행 DB 마케팅 전략(戰略)

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작성일 22-12-12 09:03

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레포트/경영경제

외환은행 DB 마케팅 전략(戰略)

설명

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Download : _콜센터__외환은행_콜센터운영업무_계획사례.ppt( 37 )

- DBMS 실태
- YES콜센터실태
- 고객관리 事例
- 향후추진 계획

* OUT-BOUND TM - 유망고객의 만기도래건 재유치 권유 (매월) - CSI 조사 (분기) - 비과세 중도해지 의제 방어 - 예비 유학생 지정권유 (외환은행 홈페이지 유학생 광장 방문고객) - 유학생송금 고객 DB구축 - 신상품 안내 (주택청약예금등) - 텔레뱅킹 비밀번호 등록권유 (가입후 2일이내 비밀번호 가입안한 고객 대상) - DM * 프라임고객 선정 통보 (분기) - 외환고객…(省略)

- DBMS 現況(현황) , - YES콜센터現況(현황) , - 고객관리 사례, - 향후추진 계획, , 자료를내려받다 : 956K

순서

다.

esresort1 목록
번호	제목
6516	너무 갖고싶은 옹기 입니당 옹기 수반 맘에드네요.
6515	후기보고 꼼꼼히 선별한 안사면 손해 대전자동차배터리
6514	품질보증 , 강추합니당 물조리개10리터
6513	[view] 정직한 꿀템 칼리번코코프라임 조만간 지름신 강림할듯 ㅋㅋ 진짜 좋아요
6512	만족스러운 재단판 입니당
6511	다이소옷솔
6510	알짜배기 빼빼로데이 스티커, 사람들이 왜이렇게 찾는지 알거같네요 빼빼로스티커
6509	부모님도 맘에 들어해요 발열체크팔찌 BEST 내가찾은
6508	남편이 좋아하네요 내성발톱치료 BEST 가성비혜자
6507	요즘은 이런게 제일 좋대요 비교해보세요 서랍형이젤 이젤
6506	사람들이 왜이렇게 찾는지 알거같네요 사무실화분 BEST 품절대란
6505	품절대란 목록 뱀파이어청소기 요즘 이거 없이는 못살겠어요 ㅎㅎ 좋아요
6504	인기좋은 꿀템 분수호스관개
6503	놀라운 강아지차량시트 소개해요 좋아좋아
6502	탑급 아이템 데이데이생리대 너무 맘에듭니다 소확행 ㅎㅎ

esresort1 목록

번호

제목

6516

너무 갖고싶은 옹기 입니당 옹기 수반 맘에드네요.

6515

후기보고 꼼꼼히 선별한 안사면 손해 대전자동차배터리

6514

품질보증 , 강추합니당 물조리개10리터

6513

[view] 정직한 꿀템 칼리번코코프라임 조만간 지름신 강림할듯 ㅋㅋ 진짜 좋아요

6512